Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Interestelar Studios coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo MAN HUB e do website oficial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes de segurança da Google Play Store e Apple App Store.
1. Informações Gerais e Controlador de Dados
O aplicativo MAN HUB é desenvolvido e operado pela Interestelar Studios ("nós", "nosso" ou "controlador"). Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e garantir a máxima confidencialidade sobre qualquer informação que você compartilhe conosco.
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: support@interestelar.studio.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar e aprimorar a sua experiência na nossa Academia de Desenvolvimento Masculino:
- Dados de Cadastro e Autenticação: Nome, endereço de e-mail, foto de perfil (quando fornecida) e senha criptografada via serviço Firebase Authentication. Caso opte por login com conta Google ou Apple, recebemos o identificador único fornecido pelo provedor e o e-mail associado.
- Dados de Conteúdo e Uso Pessoal: Looks e peças cadastradas no armário virtual, imagens de cortes de cabelo selecionadas ou enviadas, histórico de aulas e módulos concluídos, telas salvas como favoritos e notas de estilo.
- Dados de Transação e Assinatura: Informações de compra (como plano assinado, data e status do pagamento). Observação importante: dados sensíveis de cartão de crédito são processados diretamente por processadores de pagamento certificados (Mercado Pago, Google Play Billing e Apple In-App Purchase); o MAN HUB não armazena números completos de cartões de crédito.
- Dados Técnicos e de Dispositivo: Modelo do aparelho celular, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma, relatórios de falhas anônimos (via Firebase Crashlytics) e estatísticas de uso agregadas (via Firebase Analytics).
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades legítimas:
- Prover acesso seguro e autenticado às funcionalidades do aplicativo;
- Sincronizar seu progresso de aulas, telas salvas e armário virtual na nuvem entre sessões;
- Processar a ativação de cursos avulsos ou assinaturas premium;
- Fornecer suporte técnico ao usuário e responder a dúvidas ou solicitações;
- Prevenir fraudes, garantir a segurança dos nossos servidores e cumprir obrigações legais;
- Melhorar continuamente a usabilidade e desempenho do aplicativo.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Interestelar Studios não comercializa nem aluga dados pessoais de seus usuários em hipótese alguma. Seus dados são compartilhados estritamente com provedores de infraestrutura essenciais para a operação do serviço:
- Google Cloud Platform / Firebase: Hospedagem de banco de dados (Cloud Firestore), armazenamento em nuvem (Firebase Storage), autenticação (Firebase Auth) e telemetria anônima (Crashlytics).
- Mercado Pago / Gateways de Pagamento: Processamento seguro de pagamentos e prevenção a transações fraudulentas.
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e proteção de dados equivalentes às exigências da LGPD e regulamentos internacionais.
5. Armazenamento, Segurança e Retenção
Empregamos medidas técnicas e organizacionais de ponta para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração:
- Criptografia em trânsito via protocolo HTTPS / TLS de alta intensidade;
- Criptografia de dados em repouso nos servidores do Google Cloud;
- Controle rigoroso de regras de segurança no Firestore e Storage, impedindo que outros usuários acessem seus dados privados;
Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Caso decida encerrar sua conta, os dados serão excluídos definitivamente conforme descrito a seguir.
6. Seus Direitos e Exclusão de Conta (LGPD)
Como titular dos dados, você possui direitos assegurados pelo Artigo 18 da LGPD, incluindo: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários e revogação do consentimento.
Como solicitar a Exclusão Permanente da sua Conta e Dados
Você tem total liberdade para excluir sua conta a qualquer momento de duas formas:
- Direto pelo App: Abra o MAN HUB > aba Perfil > Gerenciamento de Conta > Excluir Conta Permanentemente.
- Pela Página Web Oficial: Acesse a nossa página dedicada de solicitação em: manhub.app/exclusao-de-conta.
A exclusão é irreversível e remove seu cadastro, credenciais de acesso, fotos enviadas, progresso de aulas e telas salvas.
7. Privacidade de Menores de Idade
O aplicativo MAN HUB é voltado para o desenvolvimento pessoal, profissional e estilo masculino adulto e não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis, a conta e os dados serão prontamente eliminados.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças na legislação aplicável. A versão revisada será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.
9. Canal de Contato
Se você tiver qualquer pergunta, preocupação ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, fale com nosso time de privacidade:
Interestelar Studios — Equipe de Privacidade & DPO
E-mail direto: support@interestelar.studio
Website Institucional: interestelar.studio